Jos MobiiliTV:n vastaanotossa ilmenee ongelmia, MobiiliTV-sovelluksen asetukset kannattaa alustaa seuraavasti:
1. Käynnistä Mobiili-tv-sovellus.
2. Siirry asetuksiin: Valinnat > Asetukset
3. Valitse Palauta Mobiili-TV-asetukset tai Palauta alkuperäiset televisioasetukset puhelimesta riippuen.
4. Hyväksy palautus painamalla OK.
5. Sovellus sulkeutuu. Käynnistä Mobiili-tv-sovellus uudelleen.
6. Jos puhelimesi tarvitsee lisälaitteen, varmista, että lisälaite on päällä.
6.1 Lisälaitteen salasana on 0000.
7. Valitse päivitetty ohjelmaopas: MobiiliTV-ohjelmat